プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• 登録情報：メールアドレス、Apple IDによるログイン情報（iPhoneの場合）、Googleアカウントによるログイン情報（Androidで「Googleで続ける」を使った場合。Googleアカウントのメールアドレス・名前・ID）、生年月日
• プロフィール：ニックネーム、身長、体重、体型、ポジション、探している、エリア、自己紹介、パートナーの有無・タバコ・ひげ・メガネ（任意）、話せる言語（任意）、好きなアクティビティ（任意）、トレーニング（頻度・よく行く時間帯・目的・トレーニング歴・通っているジムのチェーン名。任意）、MBTI（任意）、SNS（Instagram・Xのアカウント名と見せる相手の設定。任意）、参加しているコミュニティ
• 苦手の回答：「苦手が同じ人」で選んだ苦手な項目。回答そのものは他のユーザーに公開せず、お互いに「苦手」が一致した項目だけを表示します
• 写真：顔写真、ボディ写真、アルバムの写真、チャットで送った写真、本人確認用のセルフィー
• 位置情報：距離の表示と近い順の並び替え、いまいる街の地図（街ごとの人数だけを表示。設定でオフにできます）のため、端末の位置情報（約500m四方のマス目に寄せて保存）。チャットで「位置を送る」を使った場合は、送った地点の位置をそのメッセージとして保存し、相手に表示します。ジャンプ（Loqaプレミアム）を使った場合は、選んだ場所（約1km単位に丸めて保存）
• 利用に伴う情報：メッセージ、募集・申請、募集の出欠（会えた・来なかった）、いいところ、Loqaテーブルの参加とキャンセルの記録、Loqaテーブルの開催を希望した地域、いいね、今日のおすすめの「気になる」（相手には表示しません）、足あと、お気に入り、ブロック、通報、ご意見・お問い合わせの内容、最終ログイン日時、端末の通知用トークン、退会の理由（任意）
• Loqaテーブルに申し込むときに任意で入力された、アレルギー・食事の制限（運営とご本人だけが見られ、お店への連絡にのみ使います。開催の翌日に削除します）
• 購入情報：Loqaプレミアムの購入の記録（取引番号・有効期限）。カード番号などのお支払い情報は当社には届きません
• 不具合の情報：アプリが異常終了したときなどにiOS・Androidが作成する診断情報（端末の機種、OS・アプリのバージョン、動作の記録）。当社のサーバーにのみ送信し、アカウントにひもづけて保存し、90日後に削除します
• アプリの設定と端末の情報：アプリのアイコンとテーマ、文字の大きさ、通知と位置情報の許可の状態（位置そのものは含みません）、会ったあとの安全確認のオン・オフ、紹介の動画を見たか、端末の機種、OS・アプリのバージョン、端末の言語。アプリを開いたときと設定を変えたときに当社のサーバーへ送り、アカウントにひもづけて保存します。サービスの改善と、お問い合わせへの対応にのみ使い、退会したときに削除します
• 事前登録の情報：紹介サイトの事前登録フォームで入力されたメールアドレスと、使っているスマホの種類（iPhone・Android）、年代（任意）、紹介サイトに来た経路（Threads・Instagram・TikTokなどのどこから来たか）。メールアドレスとスマホの種類は本サービスの公開のお知らせにのみ、年代と経路は紹介の仕方を見直すための集計にのみ使い、お知らせを送ってから6か月以内に削除します
• ベータテストの応募の情報：紹介サイトのベータテストの応募フォームで入力されたニックネーム、メールアドレス、年代、よくいるエリア、使っているスマホの種類、予定を出したいかどうか、ひとこと（任意）、紹介サイトに来た経路。ご招待する方を選ぶことと、ベータテストのご連絡にのみ使い、ベータテストが終わってから3か月以内に削除します

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供（プロフィールの表示、距離の表示、募集・チャット等の機能）
• 「あなたと合いそうな人」「あなたとの共通点」など、あなたに合いそうな相手の表示（苦手の回答・探している・会った人の声を使います。回答そのものは相手に表示しません）
• Loqaテーブルの運営（参加の受付、参加の確認、直前キャンセルの制限、グループチャットでのお知らせと当日の見守り、お店へのアレルギー・食事の制限の連絡）
• 年齢確認、本人確認、なりすまし・重複登録の防止
• 写真の審査、通報への対応、規約違反への対処
• 公開される文章の自動確認（ニックネーム・自己紹介・募集の場所と説明・「今すぐ会いたい」のひとことを、保存の前に自動で確認し、使えない言葉が含まれる場合は保存しない、または運営が内容を確認します。メッセージは自動で確認しません）
• お問い合わせへの対応、重要なお知らせの送信
• サービスの改善

3. 他のユーザーへの公開範囲

• 生年月日は公開せず、年齢のみを表示します。
• 位置情報そのものは他のユーザーに公開せず（チャットでご自身が送った地点を除く）、「500m以内」「1.5km」のように丸めた距離のみを表示します。「距離をぼかす」を設定すると、あなたとの距離は「1km以内」「3km」のように1km単位で表示されます。「近くにいる相手に表示しない」を設定すると、約1km以内の相手には表示されません。
• 最後にアプリを使った時間をもとに、「オンライン」（10分以内）や「〇分前」「〇時間前」「〇日前」のような目安を、他のユーザーに表示します。正確な時刻は表示しません。
• 本人確認用のセルフィーは運営のみが確認し、他のユーザーには公開しません。
• 顔写真を「自分から連絡した相手にだけ公開」に設定した場合、顔写真は次の相手にのみ公開されます：あなたが「顔写真を見せる」を押した相手、あなたが申請した募集の募集者、「今すぐ会いたい」を送った相手・受けた相手、あなたがメッセージやいいねをした相手（相手の顔があなたに見えているときだけ）。お互いに顔写真を隠している場合は、顔写真を見せずにやりとりできます。見せるのをやめたいときは、相手のプロフィールの「…」から選べます。
• アルバムは、あなたが選んだ相手にのみ公開されます。ただし、通報への対応や安全上の確認のため、運営がアルバムの写真を確認することがあります。
• チャットで「1回だけ見られる写真」として送った写真は、相手が1回開くと、相手からは見られなくなります。ただし、通報への対応のため、写真のファイルは相手が開いてから（開かれなかった場合は送ってから）30日間保存し、その間は運営が確認することがあります。画面の撮影などで保存されるのを完全に防ぐことはできません。
• SNSは、あなたが選んだ相手（つながった人だけ、または全員）にのみ表示します。
• 「いいところ」は、誰が送ったかを表示しません。2人以上から届いた言葉だけを表示し、設定で非表示にできます。
• Loqaテーブルの参加者は、開始時刻まで、ほかの参加者には表示しません。Loqaテーブルのグループチャットには当社（公式アカウント）が参加し、内容を確認します。
• 通報の内容は運営のみが確認し、相手に通知されることはありません。

4. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5. 外部サービスの利用（委託）

当社は、データの保存・認証のためSupabase Inc.（米国）のサービスを利用しており、データは日本（東京リージョン）のサーバーに保存されます。確認メール・お知らせメールの送信にResend, Inc.（米国）のサービスを、紹介サイトの配信と事前登録フォームの不正防止にCloudflare, Inc.（米国）のサービスを利用しています。

また、iPhoneではログインにAppleのサービス、プッシュ通知にApple Push Notification service、有料サービスのお支払いにAppleのApp Storeを、Androidではログインに Google のサービス、プッシュ通知に Google の Firebase Cloud Messaging、有料サービスのお支払いに Google Play を利用します。

プッシュ通知は、「新しいメッセージがあります」のように種類だけを表示し、相手の名前やメッセージの内容は表示しません。Loqaテーブルのリマインダー（前日の夜・開始2時間前）と、参加の確認のお願い・取り消しのお知らせは、名前や場所を含まない決まった文（例：「明日はLoqaテーブルの日です」）を、設定にかかわらず表示します。

6. 保存期間

足あと・いいね・「今すぐ会いたい」の記録とそのお知らせは3か月間（90日間）保存し、その後自動で削除します。「今すぐ会いたい」の一言は、表示が終わった翌日に削除します。

本人確認用のセルフィーは、なりすまし防止の照合のため、アカウントがある間保存し、退会時に削除します。照合は運営の担当者が目で行い、顔の特徴を数値にしたデータ（顔認証データ）は作成しません。

「1回だけ見られる写真」のファイルは、相手が開いてから（開かれなかった場合は送ってから）30日後に削除します。通報された写真は、通報の記録として保存することがあります。

退会された場合、プロフィール・写真などのデータは退会の手続き時に削除し（送ったメッセージの文章は、相手とのやりとりが途切れないよう、相手の画面に「退会したユーザー」として残ります（あなたのプロフィールや写真は表示されません））、サーバーに保存された写真のファイルも30日以内に削除します。ただし、規約違反の対応や法令に基づき必要な情報（通報の記録と通報された内容、処分の記録など）は、3年間保存することがあります。利用停止中、または18歳未満の疑いで利用を保留中に退会された場合は、再登録をお断りするため、メールアドレスとログインに使うID（Apple ID等）を復元できない形（ハッシュ値）で保存します。

購入の記録（取引番号・金額・日時）は、法令で定められた期間保存します。

退会の理由と、退会したときのエリア（都道府県）・年代・利用した期間は、サービスの改善のための集計にのみ使い、3年間保存します。

7. ご利用の事実への配慮

本サービスを利用していること自体が、ユーザーのプライバシーに深く関わる情報であることを踏まえ、当社は、ユーザーが本サービスを利用している事実を、法令に基づく場合を除き第三者に明かしません。当社から送るメールの件名や通知には、本サービスの性質がわかる言葉を使わないよう配慮します。

8. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、以下の措置を講じます。

• 組織的な措置：個人情報を扱う担当者と権限を定め、運営の管理画面は許可した担当者だけが使えるようにしています。
• 人的な措置：担当者に、個人情報の取扱いと秘密の保持を徹底しています。
• 技術的な措置：通信と保存データの暗号化、データベースの行単位のアクセス制限、管理操作の記録を行っています。
• 外的環境の把握：データは日本（東京）のサーバーに保存しています。委託先のSupabase Inc.・Resend, Inc.・Cloudflare, Inc.は米国の事業者です。米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のために必要な措置を講じています。

9. 漏えいなどが起きた場合

個人情報の漏えいなどが発生し、個人の権利利益を害するおそれがある場合、当社は法令に従い、個人情報保護委員会への報告とご本人への通知を行います。

10. 18歳未満の方の情報

18歳未満の方の登録が判明した場合、アカウントを停止し、登録された情報を速やかに削除します（不正防止に必要な記録を除きます）。

11. 開示・訂正・削除などの請求

ご本人から、個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・利用停止・削除・第三者提供の記録の開示の請求があった場合、以下の手順で対応します。

• アプリ内のマイページ →「お問い合わせ」、または下記のメールアドレスから、請求の内容をお知らせください。
• ご登録のメールアドレスとの照合などにより、ご本人であることを確認します。
• 法令に従い、原則として30日以内に回答します。手数料はいただきません。

12. 事業者・お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者：Super XX Studio株式会社
• 所在地：〒107-0061 東京都港区北青山1丁目3-3 三橋ビル3階
• 代表者：代表取締役 田村 優樹
• お問い合わせ先：アプリ内のマイページ →「お問い合わせ」、または[email protected]

13. 改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。重要な変更は、アプリ内でお知らせします。